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Klassifikation des KI-Einsatzes in Unternehmen

Welche Stufen gibt es für Anwendungen der KI?

Im Mai 2023 konnten wir zum ersten Mal ChatGPT 3.5 nutzen, seitdem wird viel über die Entwicklung von Künstlicher Intelligenz (KI) und den möglichen Sprung zur Allgemeinen Künstlichen Intelligenz (AGI) gesprochen. Doch was bedeutet das konkret für Unternehmen? Während einige KI bereits produktiv einsetzen, bleiben andere skeptisch, weil der Entwicklungsstand unklar ist.

Wir glauben, es wäre nützlich, fünf Stufen zu verwenden, um den aktuellen Stand und die Einsatzmöglichkeiten von KI zu klassifizieren. Diese Stufen helfen, eine realistische Einschätzung darüber zu treffen, wo KI heute steht und welche Fortschritte in den nächsten Jahren zu erwarten sind.

Stufe 1 – Die Pionierphase

Die erste Stufe der KI-Entwicklung, die „Erste Durchbrüche“ (First Glimpse Breakthrough), beschreibt eine Phase, in der KI erstmals brauchbare Ergebnisse liefert, jedoch noch weit davon entfernt ist, ohne menschliche Nachbearbeitung produktiv eingesetzt zu werden. In dieser Phase entstehen die ersten Chatbots, einfache Automatisierungsprozesse und erste Anwendungen zur Code-Generierung. Zwar kann KI bereits funktionierenden Code schreiben oder Texte generieren, doch oft sind die Ergebnisse fehlerhaft oder unzureichend. Unternehmen experimentieren mit KI, aber die Systeme müssen intensiv überprüft und korrigiert werden. Die Hauptaufgabe der Nutzer besteht darin, Fehler auszubessern und die generierten Inhalte zu optimieren, um brauchbare Resultate zu erhalten.

Stufe 2 – Co-Pilot

Die zweite Stufe, „Co-Pilot“, kennzeichnet den heutigen Stand der meisten KI-gestützten Anwendungen. Hier ist KI nicht mehr nur ein experimentelles Werkzeug, sondern eine echte Unterstützung im Arbeitsalltag. In dieser Phase wird KI als Assistent eingesetzt, der Menschen bei Aufgaben unterstützt, Zeit spart und Prozesse effizienter gestaltet. Typische Beispiele sind Code-Assistenten wie GitHub Copilot, automatisierte Datenanalysen oder KI-gestützte Content-Generierung. KI kann Fehler in Code aufspüren, Texte umformulieren und sogar kreative Vorschläge machen – allerdings benötigt sie weiterhin menschliche Kontrolle und Nachbearbeitung. Unternehmen profitieren bereits erheblich von KI in dieser Phase, aber eigenständiges Arbeiten ohne menschliches Eingreifen ist noch nicht möglich.

Stufe 3 – Kontextbewusster Agent

In der dritten Stufe, dem „Kontextbewussten Agenten“, beginnt KI, Prozesse besser zu verstehen und komplexe Aufgaben mit größerem Kontext zu bearbeiten. Systeme in dieser Phase können sich an vorherige Interaktionen erinnern, verschiedene Datenquellen sinnvoll verknüpfen und größere Aufgabenbereiche autonom übernehmen. In der Softwareentwicklung bedeutet dies beispielsweise, dass KI nicht nur einzelne Code-Snippets generiert, sondern größere Teile einer Anwendung plant und umsetzt. In Unternehmen wird KI zunehmend in Entscheidungsprozesse integriert und unterstützt bei strategischen Fragen. Diese Phase ist derzeit noch in der Entwicklung, zeigt aber bereits vielversprechende Fortschritte. In den nächsten 12-24 Monaten ist zu erwarten, dass KI immer besser in der Lage sein wird, mehrschichtige Entscheidungen zu treffen und Arbeitsabläufe eigenständiger zu optimieren.

Stufe 4 – Domänenbewusste Verantwortung

Die vierte Stufe, „Vollständig domänenbewusste Verantwortung“, beschreibt eine Zukunft, in der KI in der Lage ist, komplexe Geschäftsprozesse mit minimaler menschlicher Aufsicht zu steuern. In dieser Phase übernimmt KI nicht nur Teilaufgaben, sondern steuert vollständige Projekte oder Unternehmensbereiche. Sie kann selbstständig Entscheidungen treffen, Marktanalysen durchführen und strategische Prozesse optimieren. Ein Beispiel wäre eine KI, die ein Softwareprojekt von der Idee bis zur finalen Umsetzung eigenständig managed oder in der Finanzbranche komplette Investitionsstrategien entwickelt und umsetzt. Während einige Unternehmen bereits an solchen Lösungen arbeiten, ist diese Stufe aktuell noch mehrere Jahre entfernt. KI benötigt noch erhebliche Fortschritte in der Langzeitplanung, Selbstoptimierung und im Verständnis komplexer Systemzusammenhänge, um vollständig autonom agieren zu können.

Stufe 5 – Volle Kontrolle

Die fünfte und letzte Stufe, „Plan, Kontrolle und vollständige Umsetzung“, beschreibt eine Welt, in der KI nicht nur einzelne Geschäftsprozesse automatisiert, sondern vollständige Unternehmen oder Wirtschaftszweige steuern kann. In dieser Phase ist KI in der Lage, selbstständig neue Geschäftsmodelle zu entwickeln, strategische Entscheidungen zu treffen und langfristige Ziele zu verfolgen. Menschen würden in dieser Welt nicht mehr operativ in Unternehmensprozesse eingreifen, sondern nur noch grundlegende Rahmenbedingungen definieren. Diese Stufe liegt noch viele Jahre oder sogar Jahrzehnte in der Zukunft, da heutige KI-Modelle weder über echtes langfristiges Gedächtnis noch über ein tiefes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge verfügen. Dennoch könnte diese Vision in ferner Zukunft Realität werden.

Fazit

Wir befinden uns in Stufe 2 (Co-Pilot) mit ersten Ansätzen von Stufe 3 (Kontextbewusster Agent). In den nächsten 6-12 Monaten werden wir erleben, dass KI größere Projekte selbstständiger übernehmen kann. Vollständig autonome KI (Stufe 4 und 5) ist mindestens 3-6 Jahre entfernt, aber der Fortschritt ist nicht aufzuhalten.

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